a kispestiek egészségéért, a betegek gyógyulásáért
Főigazgatói tájékoztató - 2025.04.30
Tisztelt Kispesti Lakosok!
Kedves Betegeink!
Tájékoztatom Önöket, hogy a most kézhez kapott Synlab időpontfoglalási esetszámok sokasága várható torlódást és problémát fog okozni május 5-étől a laboratóriumi
bejelentkezés alkalmával.
Sajnálattal vettem tudomásul, hogy a Synlab nem zárolta időben az időpontfoglalási rendszerét. Az érkezés-bejelentkezés-vizsgálat a tegnapi napon közzétett információk
szerint fog történni. Külön munkatársat állítok ki abból a célból, hogy nyomon kövesse és biztosítsa az igazolhatóan időponttal rendelkezők feltétlen ellátását az érkezési
sorszám szerint.
A kiadott időpontok szerint érkezők és az időpont nélkül érkezők okán elképzelhető torlódás, amiért szíves elnézésüket és türelmüket kérem. Egyeztetve a Synlab vezető
Munkatársával, ez várhatóan egy hétig okozhat fennakadást.
Az elmúlt években - ahogy már többször jeleztem - nem volt ráhatásom a laboratóriumon belül folyó munka minőségére. Ez a következő héttől megváltozik, májustól a
laboratóriumban dolgozók az Intézet munkatársai lesznek, ezáltal nagyobb befolyásom lesz a betegekkel szemben elvárható empatikus magatartás és megfelelő kommunikáció
betartására. Reményeink szerint laboratóriumunk megítélése a jövőben betegeink elégedettségét fogja tükrözni.
Dr. Kumin Marianna M.Sc.
főigazgató-főorvos